YBX3系列高壓防爆電機(jī)-BT4防爆等級(jí)
1. 機(jī)座號(hào) :355~710
2. 功率范圍:185kW~2240kW
3. 電 壓:3000V~11000V
4. 頻 率:50Hz、60Hz
5. 極 數(shù):2P~12P
6. 熱 分 級(jí):155(F)
7. 溫升限值:80K(B級(jí))、105K(F級(jí))(每個(gè)機(jī)座號(hào)、每個(gè)極數(shù)最大一檔功率)
8. 振動(dòng)速度:2.3mm/s
9. 效率:1級(jí)能效。符合GB30254-2013《高壓三相籠型異步電動(dòng)機(jī)能效限定值及能效等級(jí)》
能效1級(jí)。
10. 冷卻方式:IC411
11. 安裝方式:IMB3(也可做成IMB35、IMV1)
12. 防護(hù)等級(jí):IP55
13. 運(yùn)行方式:S1
14. 防爆級(jí)別:Exd ⅡB T4 Gb
15. 環(huán)境:溫度-20~+40℃、海拔高度不高于1000m
16. 戶(hù)內(nèi)(標(biāo)準(zhǔn)配置)
可選配:戶(hù)外(W)、戶(hù)外防中等腐蝕(WF1)、戶(hù)外防強(qiáng)腐蝕(WF2)、戶(hù)內(nèi)防中等
腐蝕(F1)、戶(hù)內(nèi)防強(qiáng)腐蝕(F2)、濕熱帶(TH)、干熱帶(TA)、戶(hù)外濕熱帶(THW)、
戶(hù)外干熱帶(TAW)
售后服務(wù)參考條文
售前服務(wù):
了解顧客對(duì)電機(jī)質(zhì)量、安全、安裝、使用、交貨期、服務(wù)等要求,以更好地向不同類(lèi)型客戶(hù)服務(wù);
售中服務(wù):
不斷了解客戶(hù)需求的變化,以能不斷適應(yīng)客戶(hù)當(dāng)前及將來(lái)的期望;
售后服務(wù):
服務(wù)用戶(hù)是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)。凡用戶(hù)反饋回來(lái)的信息,全部記錄在案,對(duì)客戶(hù)提出的意見(jiàn)12小時(shí)內(nèi)予以答復(fù);需要上門(mén)服務(wù)的不論是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題還是用戶(hù)要求,省內(nèi)24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),省外最遲36小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),做到質(zhì)量問(wèn)題不解決、技術(shù)人員不撤離,直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。
我們的售后服務(wù)理念:
1、企業(yè)堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,以服務(wù)贏信譽(yù),盡最大努力為用戶(hù)提供一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)。
2、產(chǎn)品的原材料、外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件,擇優(yōu)和選定相應(yīng)質(zhì)量承諾單位采購(gòu)。
3、遵守“產(chǎn)品質(zhì)量法”的規(guī)定,設(shè)計(jì)制造嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及合同要求。
4、在用戶(hù)妥善保管、正確安裝、正確使用的條件下,產(chǎn)品保質(zhì)期自使用之日起十二個(gè)月,同時(shí)不超過(guò)發(fā)貨之日十二個(gè)月免費(fèi)修理、更換備件。
5、根據(jù)用戶(hù)要求開(kāi)展安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)咨詢(xún)等其他服務(wù)項(xiàng)目,保證兌現(xiàn)“三包”。
6、認(rèn)真接待和處理用戶(hù)反映的質(zhì)量問(wèn)題,省內(nèi)用戶(hù)24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理,省外用戶(hù)36小時(shí)內(nèi)做處理意見(jiàn)或到現(xiàn)場(chǎng)處理,省外各辦事處
公司配備專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員就地跟蹤服務(wù)。
7、定期進(jìn)行用戶(hù)咨詢(xún)活動(dòng),及時(shí)反饋質(zhì)量信息,做好售后服務(wù)。